Política de Cookies

• Home
• Política de Cookies

1. Introdução

A presente Política de Cookies aplica-se ao IMOBILIÁRIA OLIVA e visa proporcionar uma experiência ainda mais transparente em nosso site, explicando o conceito de Cookies, como os utilizamos para melhorar sua navegação e, ainda, as possibilidades de customização do uso.

Caso não concorde com o uso de Cookies da forma apresentada, você poderá: (i) ajustar as configurações de seu navegador de internet para não permitir o uso de Cookies ou (ii) não acessar o site.

Lembramos que desabilitar o uso de Cookies poderá impactar sua experiência ao navegar no site.

2. O que são Cookies ?

Cookies são pequenos arquivos digitais em formato de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, smartphone, tablet, etc.) pelo navegador de internet e que guardam informações relacionadas às suas preferências, como idioma preferido, localização, recorrência das suas sessões, e outras variáveis que os desenvolvedores consideram relevantes para tornar a sua experiência muito mais eficiente.

3. Para que servem os Cookies ?

Os Cookies servem para aprimorar a sua experiência, tanto em termos de performance, como em termos de usabilidade, uma vez que os conteúdos disponibilizados serão direcionados às suas necessidades e expectativas.

Também poderão ser utilizados para entender como você utiliza o site e melhorar suas estruturas e conteúdo. Para isso, o site guarda no seu navegador um identificador aleatório , não o seu nome. Sozinho, ele não diz quem você é: nós não guardamos nome, e-mail, telefone nem o endereço de internet do seu aparelho. Ele só é associado ao seu cadastro se você preencher um formulário no site. Você pode recusar esse uso a qualquer momento no aviso de cookies, e nesse caso o identificador é apagado e nenhum registro de navegação é criado.

A utilização de Cookies é algo muito comum em qualquer plataforma digital atualmente. O seu uso não prejudica de forma alguma os dispositivos em que são armazenados.

4. Que tipo de Cookies utilizamos

Nós utilizamos Cookies próprios e de terceiros no site, os quais podem ser classificados quanto à sua temporalidade:

• Cookies de Sessão – são os Cookies temporários que permanecem arquivados até que você saia do site ou encerre o navegador.
• Cookies Persistentes – são os Cookies que ficam armazenados no seu dispositivo até que sejam excluídos (o tempo que o Cookie permanecerá no dispositivo depende do seu “tempo de vida” e das configurações do seu navegador de internet). Os Cookies – de Sessão ou Persistentes – ainda podem ser categorizados de acordo com a sua função:
• Cookies Estritamente Necessários – permitem a navegação e utilização das aplicações, bem como o acesso a áreas seguras do site. Sem estes Cookies, o site não funciona corretamente.
• Cookies Estritamente Analíticos – coletam dados estatísticos anônimos com a finalidade de analisar a utilização do site e seu respectivo desempenho.
• Cookies de Funcionalidade – são utilizados para assegurar a disponibilização de funcionalidades adicionais do site ou para guardar as preferências definidas pelo usuário ao navegar na internet, sempre que utilizar o mesmo dispositivo.
• Cookies de Publicidade – coletam as informações de sua visita em nosso site para que as propagandas nele dispostas sejam mais relevantes para você e de acordo com os seus interesses. Geralmente estão atrelados a Cookies de propriedade de terceiros. Caso você desabilite estes cookies, note que você ainda visualizará as publicidades, mas elas não serão personalizadas às suas preferências.

5. É possível controlar ou excluir Cookies ?

Para que nosso site opere corretamente, você deverá habilitar o uso dos Cookies. Caso decida não os habilitar, você ainda poderá navegar no site, mas algumas funcionalidades não estarão disponíveis.

Lembrando que a maioria dos navegadores de internet é configurada para aceitar automaticamente os Cookies.

Você pode alterar as configurações para bloquear o uso de Cookies ou alertá-lo quando um Cookie estiver sendo enviado para o seu dispositivo. Existem várias formas de gerenciar Cookies, consulte as instruções de seu navegador ou a seção de ajuda para saber mais sobre como ajustar ou alterar essas configurações.

Caso você utilize dispositivos diferentes para acessar o site, deverá assegurar-se de que cada navegador, de cada dispositivo, esteja ajustado para atender às suas preferências em relação aos Cookies.

Para que você possa, de forma simples e intuitiva, gerir suas preferências a partir do seu navegador, poderá utilizar um dos links abaixo:

• Para mais informações sobre gestão de Cookies no Firefox, clique aqui ;
• Para mais informações sobre gestão de Cookies no Chrome, clique aqui ;
• Para mais informações sobre gestão de Cookies no Internet Explorer, clique aqui ;
• Para mais informações sobre gestão de Cookies no Safari, clique aqui ;
• Para mais informações sobre gestão de Cookies no Opera, clique aqui ;
• Para mais informações sobre gestão de Cookies no Microsoft Edge, clique aqui ;

6. Quem trata os seus dados

Este site é de IMOBILIÁRIA OLIVA e funciona na plataforma Kenlo , operada por I-VALUE TECNOLOGIA S.A. , inscrita no CNPJ sob o nº 12.876.507/0001-92 , com sede em Campinas, São Paulo.

A imobiliária é responsável pelo site e pelo atendimento a você. A Kenlo opera a plataforma: hospeda as páginas, mede se elas carregam rápido e, nos termos explicados abaixo, registra de forma pseudônima como os imóveis são vistos.

Para qualquer pedido sobre os seus dados — inclusive os direitos descritos na seção 10 — escreva para dpo@kenlo.com.br .

7. Para que exatamente usamos esses registros

A lei não aceita finalidade genérica, então aqui vai a lista completa e específica. Usamos os registros de navegação para:

• Contar visitas e medir o desempenho do site — quantas pessoas acessam, quais páginas são mais vistas, se elas carregam rápido.
• Entender quais imóveis e regiões interessam a você — o que você procurou, quais imóveis abriu, por quanto tempo — para melhorar o que o site mostra.
• Ajudar a imobiliária a priorizar o atendimento — colocar você em contato mais rápido com quem pode ajudar no que você realmente procura.
• Ligar a sua navegação ao seu pedido de contato , quando você preenche um formulário no site, para que o atendimento já comece sabendo o que você viu.

Não usamos esses registros para publicidade, não os vendemos e não os cruzamos com bases de terceiros.

8. Com que base legal

Todas as finalidades acima são tratadas com base no legítimo interesse da Kenlo e da imobiliária (art. 7º, IX, da LGPD) — e uma delas também no atendimento do seu próprio pedido (art. 7º, V). Nenhuma delas depende de consentimento , e por isso você tem o direito de se opor a qualquer uma, a qualquer momento (art. 18, IV).

• Contar visitas e medir desempenho — legítimo interesse. É um registro pseudônimo, deste site apenas.
• Entender o seu interesse por imóveis — legítimo interesse: para o site lhe mostrar imóveis parecidos com os que você abriu, em vez de uma lista igual para todo mundo.
• Ajudar a imobiliária a priorizar o atendimento — legítimo interesse: para que quem lhe atende já comece sabendo o que você procura.
• Ligar a sua navegação ao seu pedido de contato — legítimo interesse e, a partir do momento em que você preenche o formulário, o atendimento do pedido que você mesmo fez (art. 7º, V).

Como se opor, e o que acontece na prática: clique em "Preferências de cookies", no rodapé do site, e escolha "Só o necessário" . É gratuito, vale na mesma página, não precisa de justificativa e não muda em nada o seu atendimento: o identificador do seu navegador é apagado na hora e nenhum registro novo é criado . Você também pode se opor pelo canal do encarregado, na seção 10.

Essas finalidades não incluem publicidade, venda dos seus dados nem cruzamento com bases de terceiros — e não ligamos a sua navegação entre sites de imobiliárias diferentes.

9. Por quanto tempo guardamos

• O identificador aleatório do seu navegador ( uniqID ): 6 meses, renovados a cada visita. Se você ficar 6 meses sem voltar, ele deixa de existir.
• Os registros de navegação : até 400 dias, e depois são apagados automaticamente.
• A sua escolha no aviso de cookies : 180 dias, e depois perguntamos de novo.

Se você escolher "Só o necessário", o identificador é apagado na hora e nenhum registro novo é criado.

10. Os seus direitos, e como exercer

A LGPD garante a você, entre outros, o direito de: confirmar se tratamos os seus dados; acessá-los; corrigi-los; pedir a eliminação; e saber com quem compartilhamos. Como o tratamento descrito aqui se apoia em legítimo interesse, o direito que se aplica diretamente ao seu caso é o de se opor (art. 18, IV) — e a forma mais rápida de exercê-lo está na seção 8.

Para exercer qualquer um deles, escreva para dpo@kenlo.com.br . O procedimento é gratuito. Para pedidos de acesso ou eliminação, informe o valor do identificador que está no seu navegador — ele aparece em "Preferências de cookies".

11. Decisões tomadas de forma automatizada

Usamos esses registros para construir, de forma automática, uma estimativa de quanto uma pessoa está próxima de fechar negócio. Essa estimativa pode mudar a ordem em que a imobiliária faz os atendimentos .

Ela não define preço, não recusa atendimento e não nega nada a ninguém — ela apenas ajuda a decidir com quem falar primeiro.

Você tem o direito de pedir a revisão dessa estimativa por uma pessoa, e de entender os critérios usados, conforme o art. 20 da LGPD. Basta escrever para dpo@kenlo.com.br .

12. Com quem compartilhamos

• Com a imobiliária dona deste site : o seu pedido de contato e a estimativa descrita acima.
• Com fornecedores de tecnologia que operam a plataforma sob contrato , apenas para hospedar e processar os dados em nosso nome, sem poder usá-los para finalidade própria.

Não compartilhamos com redes de publicidade e não vendemos dados.

13. Informações detalhadas sobre os Cookies

13.1 Cookies Estritamente Necessários

13.2 Cookies Analíticos

13.3 Cookies de Funcionalidade

13.4 Cookies Analíticos